Question

电信太没人性，给我安装宽带的师傅帮我拉网线的时候不知道把房东的铁钩子放哪里去了，客服说是师傅的事。

电信客服竟然说安装宽带的师傅给我按照宽带的时候，不小心把铁钩子遗失掉了，但是那个铁钩子是房东的，师傅自己也没什么钱的，竟然电信说是师傅那边，叫我问那边，你们电信一年收多少钱，竟然连这点钱，也要坑：太没人性，人家还是你们的员工，这黑锅，说背，就背上了。

就连第一次装个路由器之前也没说让我买好先，后来我买来了，说是师傅上门要30元，还有一个50元，一共80元，有这么坑人的吗？

呵呵。

Answer 1

这种情况你可以拒绝支付。一般来说，安装电信宽带是不需要支付安装费的。你在办理电信业务的时候，尽量去电信的总营业厅去办理，不要找代理点。