Question

步步高学习机开不了机怎么办?

只剩下一格电，就突然白屏把电池卸下来后再开机就再开不开了，电池的金属上夜没有异物，问下要怎么办啊？

Answer 1

机子卡住了：长按开机键15秒复位重启或点击复位孔复位；

2、电池损坏：步步高专柜及售后维修中心更换；

3、主板损坏：步步高专柜及售后维修中心检查维修。

Answer 2

不能开机原因及解决办法：
1、机子卡住了：长按开机键15秒复位重启或点击复位孔复位；
2、电池损坏：步步高专柜及售后维修中心更换；
3、主板损坏：步步高专柜及售后维修中心检查维修。

Answer 3

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
建议您使用充电器供电后，捅一下reset孔复位试一下。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

Answer 4

这个我也碰到过，你试试看按上电池后，用笔尖点击一下背后的RESET小孔，就好了
我就是这么解决的。

Answer 5

用电脑。就可以开机了。