Question

三星s7手机屏突然变颜色

Answer 1

若您的手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

若您的手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：

1.将手机关机重启。

2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

恢复出厂设置方法如下：

1.点桌面“设置”。

2.向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。

3.向上滑动屏幕，点击【恢复出厂设置】。

4.点击【重置设备】。

5.点击【全部删除】。