Question

电信合约机可不可以更改套餐

Answer 1

一般来说，合约期内只可办理套餐档次更改，只可以往高于合约约定套餐档次更改。优惠更改完工后，次月生效。话费返还方式不变。
如果要提前取消原合约套餐更改其他的套餐，如果参加的是存费送机合约计划：在合约期内办理退订，系统将自动计算并收取终端违约金。移动终端违约金的计算规则为：违约金=用户实际享受的终端补贴金额*未完成的协议月份数/协议约定月份数（入网首月和取消协议当月不纳入合约期计算）。 如果参加的是购机送费合约计划：合约期内可以取消本优惠，取消完工后，次月失效。例：9月15日取消，9月17日完工，优惠从10月1日起失效。取消优惠后不退还剩余未返还的话费。
还有一些合约套餐提前更改套餐是需要支付违约金的，各合约套餐协议或许有不同，建议直接咨询电信客服了解最清晰。

Answer 2

尊敬的用户您好：

您可以直接拨打中国电信免费客服电话10000号进行详细咨询！

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速