Question

外贸业务员一天的工作是怎样的？我要步骤、流程，最好能举些例子。谢谢

详细的流程，我没有做过外贸，准备外贸面试用的。

Answer 1

1.如果公司先有客户给你跟，就是
1/每天上班打开电子邮件，看客户的邮件，与你的上司沟通怎么处理，（如果有一个上司带你的话）
2/翻译成中文给相关跟单人员。
3/跟单人员会回复给你答案，把答案给你的上司沟通一下，翻译成英文回复给客户。（因为你的新同事，所以凡事与上司说一下会比较好些）
2.如果公司没有客户给你跟，就是
1/自己通过网络邮件，电话与客户联系，取得客户信任。
2/其实最重要的第一步是了解自己的产品先。。。
3/公司也有可能对客户进行分区给，比如说把北美这片区的给你去联系。
4/如果真的有客户给你回复邮件了，那么重新回到第一点。
很多都是需要时间来说明的，或许工作一个星期后你就会说我的答案很不合理也说不定，或许你工作一年后，你就会说，呵呵，其实就是这样。

Answer 2

做业务要条理清晰，同公司其他环节的同事无缝衔接，熟悉产品。
每天上班先按照轻重缓急排排工作内容。首先是要处理的是已收到的客户邮件和订单：不能决定的问题问上司；确定下来的单子，详细要求翻译好给跟单；成产中的订单，进度要了解；出货后的单子也要告知客户，不可接了单子转到其他环节就啥也不管了。有些事情业务不是必须做，但要做一个好业务，要全局有数。

久未联系的老客户，联系一下。

以上是维护，以下是开发。

处理现有客户的事情以后，空余时间就利用公司平台或者搜索引擎或者你自己喜欢的免费平台搜寻潜在的目标，邮件或者传真发开发信，或者打电话。有回复有意愿的客户保持跟踪。

如果是新进一个公司一个行业，那么每天都要花些时间了解产品，如果在工厂，不要只是像老业务一样坐在办公室里，下车间是最好的学习途径。

Answer 3

不好意思 不了解，我只知道 外贸业务员跟阿里巴巴 亲得很~~每天都对着它~~~

Answer 4

看邮件回邮件，学习产品知识，做报价，做发票，填快递单，做包装，发货，收款，寄样板，寄货。还有听电话 。