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2016-12-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机/平板电脑软件无法更新,建议您:
1.检查软件是否有可更新的版本。
2.检查手机内存是否充足,可能是内存不足导致无法更新。
3.登录网页查看手机上网环境是否正常。若网络不稳定,可能会影响软件更新。
4.建议换个时间段尝试;
5.如果是可删除的软件,请卸载该软件,重新下载更新或直接下载最新版本。
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