Question

新买的电信卡无法在三星手机上打电话和用流量

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。
2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。
（注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）
3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。
4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
5.若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。
6.若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
7.换个时间段或更换其他位置后尝试。
8.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
9.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

新买的电信卡无法在三星手机上打电话和使用流量，可能是由于网络设置、SIM卡插入不当或手机兼容性问题导致的。
首先，请确认您的SIM卡是否正确安装。确保卡片完全插入SIM卡槽，并且没有任何灰尘或异物影响连接。如果卡片松动或放置不当，可能会导致无法正常识别，从而无法拨打电话或使用流量。
其次，检查您的手机网络设置。进入手机的“设置”菜单，找到“网络与互联网”选项，确保您已选择正确的网络运营商。如果您的手机是双卡手机，请确认您正在使用的SIM卡已经启用并设为默认通话卡及数据卡。此外，重启手机也能帮助解决一些临时性的问题，有时只是简单的系统故障导致了卡片无法正常工作。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系电信运营商客服进行咨询，他们可以提供更专业的技术支持。同时，为了方便日常使用，您也可以关注微信公众号“卡灵悦”，在这里免费领取大流量卡，提升您的上网体验。这样即使在遇到问题时，也能够快速获取额外的流量保障，让您随时保持在线。

Answer 3

手机不支持电信卡