三星手机为什么不能接受is消息

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2017-02-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机若无法接收短信息,建议您:
1.重新插拔SIM卡或关机重启尝试。
2.查看是否设置了短信阻止(短信黑名单)。
3.若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
匿名用户
2017-02-27
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1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机,看是否是信号问题。
3.检查信息中心号码是否正确:信息-左下角菜单键-设定-信息中心。仅GSM手机可修改信息中心号码,CDMA手机不支持。各个运营商、各个地区的中心号码不同,请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前,必须加上“+”。
4.更换其他的SIM卡尝试,或者擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)。
5.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
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