Question

怎排查手机被植入木马？

Answer 1

手机被植入木马的解除办法如下：
工具：
手机：华为Mate40Pro。
系统：HarmonyOS2.0。
软件：手机管家16.1.3。
步骤：
1、下载并打开手机管家APP。
2、点击病毒查杀。
3、接着手动更新病毒库，建议您打开自动更新病毒库和仅限WLAN下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置。恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、已安装应用及其数据、系统的设置及数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据，QQ、微信等第三方应用需单独备份。注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。

Answer 2

1. 安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除，若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。
   

2. 都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

办案人员针对此类电信犯罪提醒大家，如果收到诈骗短信，要提高警惕，立即删除短信，并提醒其他人不要上当受骗，不要轻易打开短信中的链接地址，更不要下载安装其中的应用程序。
　　对于促销、中奖、话费兑换等信息，可通过拨打官方客服电话的方式核实确认活动的真实性。
　　一旦不慎点击不明链接，出现手机中毒的现象，应及时报警，手机截屏保存证据，并通知通讯录好友，以防他们被骗。切记不要在网站链接上填写个人的身份证、银行账号等相关信息。手机一旦中毒，应立即停止在手机上使用支付宝、微信支付等应用，并通过其他终端取消支付宝、微信钱包银行卡关联，更改银行卡、网银账户密码；立即进行木马查杀，如木马无法清除，应立即关机，并重装系统。

Answer 4

手机查杀

追问

谢谢你的回答。