为什么手机只有3g信号没有4g了
展开全部
您好，首选感谢您对中国电信的支持。
1、先请检查手机屏幕上方的信号显示情况
如手机上网无信号，手机上方仅有信号格显示，信号格左侧无“4G”“3G”或“1X”字样。
搜索到4G信号时，信号格左侧有“4G”字样,搜索到3G信号时，信号格左侧有“3G”字样，搜索到1X信号时，信号格旁有“1X”字样。
2、终端设置
（1）检查手机数据网络服务是否开启；
（2）误操作设置了飞行模式
（3）UIM卡解除不良，请插拔UIM卡操作；
（4）手机显示无网络服务或提示插入UIM卡，请换机测试。
（5）以上操作后仍未恢复，请前往手机相应的售后解决。
答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah为准。目前，安徽电信超清iTV开通4K专区，办99元及以上爱家套餐，iTV免费送，用4K电视看电信iTV，享受4K超清观影快感。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
2018-10-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
-
官方服务
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
那说明你那附近没有覆盖4G网络 或者你手机不支持
显示3G只能说 你现在手机还是在使用3G网络
显示3G只能说 你现在手机还是在使用3G网络
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（1）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
