Question

步步高外语通9688的存储卡怎么没反应了

我那天就拔出来看下又插回去，那个根目录上怎么就没有存储卡了？怎么找也没有，我也拿出来重新插进去，都没显示，插进电脑里可以下啊！说明是好的，为什么9688上显示不出来啊！！！
还有我下了游戏怎么解压啊？谁懂的教下！！要详细点！！

Answer 1

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！

 

造成这种情况的有几种原因：
1.用干燥、洁净、不带静电的软布或纸轻轻擦拭接口，避免因金属接口脏污导致接触不良。

2.取出存储卡，使用读卡器连接内存卡与电脑，若能正常连接可直接操作，之后将内存卡重新插入机器使用。

3.将重要数据备份到电脑中，在电脑端打开“我的电脑”选中内存卡磁盘，右键单击选择“格式化”，选择FAT或FAT32进行格式化，格式化完成后将数据复制粘贴恢复到存储卡中

4.使用牙签捅一下机器的reset孔尝试下。

5.若无法正常连接，判定存储卡受损或其兼容性极差，导致数据读写不稳定，建议重新购买一张存储卡。

6.如果多张存储卡均无法识别，可能存储卡插座损坏。建议将机器及购机凭证(发票/保卡)带到当地售后服务中心检测您可进入以下网址查看当地售后的地址及联系方式：http://club.eebbk.com/map/2

如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

Answer 2

步步高9688的内存卡最好在关机的情况下插拔，这样对内存卡的使用寿命比较好。至于你的情况我也遇到过。
内存卡检测不到有可能是内存卡接触不良，如果是使用的SD小卡的话就经常出现这种情况，你可以试试再次插入。
还有可能就是你把内存卡拔坏了。
游戏解压的问题你可以单击鼠标右键的【解压到当前文件夹】就可以解压完成了。
如果还有什么问题可以用Hi找我。

Answer 3

插上卡后,按RESET键,就是复位键3秒.再开机一般都可以找到!