在问卷调查设计中应遵循哪些原则
1、有明确的主题，根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2、结构合理、逻辑性强，问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3、通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答，问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
4、控制问卷的长度，回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5、便于资料的校验、整理和统计。
通常问卷的头几个问题可采用开放式问题，旨在使应答者多多讲话，多发表意见，使应答者感到十分自在，不受拘束，能充分发挥自己的见解。当应答者话题多，其与调查者之间的陌生距离自然缩短。不过要留意，最初安排的开放式问题必须较易回答，不可具有高敏感性如困窘性问题。
扩展资料
问卷调查的类型：
1、问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查。
2、代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
3、问卷调查，根据载体的不同，可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查，调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷，以回收答卷。
参考资料来源：百度百科-调查问卷
1、目的性原则
调查问卷的设计目的都是为企业管理决策提供所需的信息，以满足决策者对信息的需求。调查的问卷设计要从实际出发，问题的目的要明确，突出重点，不拖泥带水，问题要有针对性。所以需要问卷设计人员必须非常透彻的了解本次调查的重点是什么，清楚明白需要从被调查者那里得到什么样的答案，做到既不遗漏问题导致所需信息资料不全，也不浪费问题得到不需要的信息资料。
2、逻辑性原则
调查问卷要让被访者看懂，就必须要设计者能够按照被访者的思维模式设计问卷，问题的排列也需要一定的逻辑性，先易后难、先简后繁、先具体再抽象，这样才能让调查人员顺利提出问题，方便记录，以确保所取得信息资料的真实有效性；
3、通俗性原则
调查问卷最重要的一点就是要使得这份问卷有潜在的被访者，要使得被访问者能够乐于并正确回答，首先要让其对这份问卷感兴趣，如果被访者都看不懂问卷说的是什么，他又怎样会去乐于作答呢？所以，设计问卷的研究人员不仅要考虑问卷的主题性，还需要考虑到被访问者的组成类型，以及访问的环境，题目的数量是否过长，避免使用过于专业的术语，尽量使用能够简单表述的语言表述问题；
4、方便处理原则
主要指的是被访问者回答的数据是能够便于检查、处理和分析的，如果调查结束后获取了很多资料信息，但是在统计的过程中却发现很难处理，就变得非常尴尬。所以，设计一份好的问卷，不但要能够方便对所采集的资料信息进行检查核对，以判别该信息的实用性和正确性，还要能够对调查的结果进行整理和统计分析；
5、问卷长度的合理性
想要被访问者能够心平气和并且保持该问卷准确性的话，就要保证被访问者有耐心的答完，这就需要调查内容不要过多，一份问卷在一定时间内能够完成，或者回答完用奖励作为奖品，调动被访问者的积极度。所以，一份冗长的问卷也是有一定调查风险性的，即使完成了调查，也不一定确保真实性。
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再者是主题明确，思路清晰，一般来讲，问卷的主体部分是所关注的问题，而且问卷设计人员在安排问题的顺序时也遵循一定的主体思路，由于问题的设计顺序是由简及难，由浅入深，被调查人员的关注程度也是渐渐增大的，如果主题不明确，那么被调查人员思路是很难与问题的节奏保持一致的。如果问题的设计顺序反过来，也会造成被调查人员的不适应。
再者是问卷问题不应该冗长不堪，问卷的篇幅不宜过长。问卷设计人员应当在撰写问题时，力求语言精练，简化问题，消弭被调查人员的抵触心理，在表达问题时，言简意赅，易于理解。很多时候，人们的耐心是有限度的，问卷篇幅过长，从一定程度上就“吓”到了被调查人员，再加上所提问题冗长复杂，这些都会让被调查人员对这张问卷心存不满。准确的语言，缓和的语气，明确的主题，清晰的思路，简练的问题设置，不长的问卷篇幅这些问卷设计原则能够让设计人员在问卷设计时事半功倍。
