Question

请问大家一个问题，

请问大家一个问题，顾客把货品打开很没素质打开一个把包装扔在地上，我今天生病感冒了，有点生气，就对顾客说，有味啦，顾客听到了，生气了，就说要投诉我，我就求她说不好意思，我不是故意的，顾客就说不告我了，我是不是很过分？

Answer 1

人在遇到自身情绪不适和身体不适时出现的情绪波动很正常，而且在社会中拼搏，受人白眼和恶语也很正常，快速调节自己，别让不合理的情绪给你的身体不适加重反应就好。记住一点，社会上不是所有人都有道德，也不是所有人的表现都像个正常“人”，既然不可理喻，那就不要去理

Answer 2

可能你的方式欠妥，但那位顾客的行为本来就有问题