Question

华为matebook突然没有声音，耳机也不好用了，显示有耳机插入但是没有声音？

华为matebook突然没有声音，耳机也不好用了，显示有耳机插入但是没有声音？点击小喇叭会出现要求插入扬声器，耳机或者耳机的界面，但是之前没有扬声器也是可以外放的啊。。

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Answer 1

请检查是否被静音。查看屏幕右下角扬声器图标是否为 ，如果是，可通过 MateBook 右侧的音量键进行音量调节。

选择任务栏中的搜索框，输入“设备管理器”，然后在搜索结果中选择“设备管理器”，查看“声音、视频和游戏控制器”前图标是否有感叹号。如果有，说明驱动异常，请进行以下操作：

如果没有感叹号，请前往附近华为网点检测是否硬件问题。

请尝试更新音频驱动程序。

在 “声音、视频和游戏控制器”下， 右键单击（或长按）“realtek high definition audio”，选择“更新驱动程序软件 > 自动搜索更新的驱动程序软件”。 如果 Windows 找不到新的驱动程序，请在设备制造商网站上查找一个驱动程序并按照其说明进行操作。

请尝试卸载音频驱动程序。

选择任务栏中的搜索框，输入“设备管理器”，然后在搜索结果中选择“设备管理器”。在 “声音、视频和游戏控制器”下，右键单击（或长按）“realtek high definition audio”，选择 “卸载”。 重新启动设备，Windows 将尝试重新安装该驱动程序。

如果没有感叹号，请前往附近华为网点检测是否硬件问题。

Answer 2

这垃圾电脑也买。。

追问

这电脑很垃圾？我也不知道啊我支持国产才买的

Answer 3

在吗？你修好了吗？什么问题？