Mate10手机屏幕上半部分亮屏,下半部分黑屏

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华为终端客户服务
2017-11-19 · 华为终端客户服务官方
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原因:
手机通过霍尔器件来识别皮套盖上和打开的功能,当您的手机开启了【皮套模式】后,手机与其他手机扬声器部位接触,或者是接触其他磁性物体可能会触发【皮套模式】,导致手机屏幕下方出现黑屏。
建议:
请确认手机是否误开启了【皮套模式】,手机开启【皮套模式】可能会导致屏幕下半部分出现黑屏。如果您不想使用【皮套模式】,建议点击【设置】 > 【智能辅助】 > 【皮套模式】,关闭【皮套模式】开关。您也可以重启手机恢复后尝试。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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