Question

梦幻西游游戏为什么老是网络错误

Answer 1

出现网络错误是多种原因导致的：

1、网络丢包，卡机掉线排查帮助检测一下。

2、客户端出现了资源缺失，导致角色资源缺失。

3、电脑内有其他程序对客户端造成冲突导致。

《梦幻西游 》手游是由网易游戏基于原端游《梦幻西游2》开发的一款回合制角色扮演手机游戏，于2015年3月30日开启全平台公测。

该游戏在中国大陆由网易游戏运营。同时也是由网易、4399手机游戏网（4399游戏盒）等平台共同运营。

《梦幻西游》手机版延续了PC端的画风，画风明亮细腻，角色造型圆润，其中动作和技能还原度极高，相对PC端，其在形象设定的基础上大幅度的优化人物动作、服饰等等细节，变得更为精致养眼。

开发组在剧情设计中别出心裁的将人物表情添加入人物对话中，令剧情不是动画却能拥有接近动画的体验，代入感极佳。

纯正中国风的音乐，瞬间让老玩家倍感亲切，感情卡法组将PC版的音乐全部移植入本作了，本身极为经典的音乐配上依旧不变的画风，极强的代入感扑面而来。

Answer 2

1、网络丢包，卡机掉线排查帮助检测一下。

2、客户端出现了资源缺失，导致角色资源缺失。

3、电脑内有其他程序对客户端造成冲突导致。

可尝试以下方法，看是否能恢复正常：

1、游戏登录界面有其他的网络链接方式(电信、网通、教育网)，可更换其他方式尝试登录游戏；

2、尽量避免多开游戏窗口，防止出现网络丢包的现象；

3、修复客户端，右键点击梦幻--属性--查找目标打开梦幻客户端文件夹，找到文件夹内的游戏客户端修复工具：MyRepair.exe，对客户端进行修复(需关闭所有游戏窗口)；

4、将专业的杀毒软件升级到最新版本，检查电脑安全，关闭其他非必要运行的软件，也可重装系统。

卡机掉线排查帮助

症状或提示

因网络问题卡机时，与游戏里的NPC对话反映会比较慢；严重时，走路会出现回退的情况；更严重时会丢失一些传输的数据，也就是俗称的“丢包”，然后出现“网络错误”。

因电脑问题卡机时，可能会出现：鼠标在游戏里移动慢，但移出游戏时正常；游戏画面会停顿或程序短暂提示“无响应”；除游戏外的其他操作也很卡。

网络问题卡机

一、如何测试电脑与服务器之间的延迟

1、找到游戏所在服务器的IP地址：
打开梦幻西游文件夹，找到“server.ini”文件（根据电脑的设置可能不显示后缀，图标也可能不同）

使用记事本打开（右键可选择），按Ctrl+F键搜索您所在的服务器名字。如大家所知，我们梦幻西游的服务器是三通服务器，所以会有3个IP接口，从左到右依次为电信、联通、教育网。

2、打开电脑的cmd：

点击电脑左下角的“开始”-“运行”（win7可直接在‘开始’的输入框内输入），输入“cmd”后按回车，出现cmd窗口

3、输入“ping”+游戏所在服务器的IP，按回车，得到相应结果，现实丢失的文字为丢包率，平均=xxms为延迟

二、根据延迟情况判断

按一般经验，如果延迟在150ms以下，对正常玩梦幻没有影响，1000ms=1秒，150ms也就是说操作因网络问题有0.15秒的滞后；

如果延迟在150ms以上，可能会稍稍感觉到卡机；

如果达到300ms以上，网络已经比较不畅，并可能伴随丢包率上升而掉线（提示‘网络错误’），建议检查一下网络状况，例如：
检查是否有其他占用网络资源的程序运行，例如迅雷下载（即使无下载任务，开着迅雷也可能会上传资源）、视频加速软件（优酷的‘爱酷’等），这些一般在电脑右下角的图标里可以找到，关闭即可；

是否多人共用网络，而其他人正在下载或占用网络，可以让其他人暂时把网线拔出，测试一下自己的网速是否恢复；

路由器、调制解调器（俗称‘猫’）是否过热、有故障，可以在发生断线时查看“调制解调器”的“link”指示灯是不是异常闪烁（此时包括网站也无法浏览）；
或暂时移除路由器，用电脑直接连接“调制解调器”，以检测是否是路由器问题；
或将路由器、调制解调器的电源切断1分钟后重新启动，并重启电脑，看能否恢复正常。
如果路由器开启了无线网络，关闭无线功能后再测试，目前可能存在盗用无线网络的设备。
如果以上均没有问题，则可能与网络供应商有关（电信、联通、铁通、教育网等），可向他们咨询或申请检查、帮助。

服务器繁忙：此类情况一般在假日在线人数高峰期时发生，最明显的症状为服务器内所有玩家都受影响（即使只有一个玩家不卡，也可以排除是服务器问题），可以选择稍稍避开高峰期游戏。

电脑问题卡机

电脑问题的卡机原因较多，包括电脑的性能配置、硬件驱动程序、木马病毒、软件兼容等等方面。

如果是客户端损坏或异常，可以尝试用客户端修复工具修复，在梦幻西游的文件夹下可找到。

重新启动电脑，可解决部分电脑缓存空间不足的问题。
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Answer 3

网络错误

出现网络错误是多种原因导致的：

1、网络丢包，卡机掉线排查帮助检测一下。

2、客户端出现了资源缺失，导致角色资源缺失。

3、电脑内有其他程序对客户端造成冲突导致。

可尝试以下方法，看是否能恢复正常：

1、游戏登录界面有其他的网络链接方式，可更换其他方式尝试登录游戏；

2、尽量避免多开游戏窗口，防止出现网络丢包的现象；