Question

OPPO手机自动返回是怎么回事

Answer 1

您好，您的手机自动闪退吗？
个别软件闪退
• 清除单个程序的数据：进入设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据（单机游戏跳过此步骤）；
• 若清除软件数据无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置；
多个软件闪退
请保持手机处于最新的版本，可对手机版本进行检测以及升级：
• 确认手机上是否安装不适配的内存卡，可取下内存卡重启手机使用；
• 建议备份手机中的重要数据，对手机进行恢复出厂设置；
若以上方法均未能解决你的问题，请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

这是由于手机系统故障导致的，建议恢复出厂设置后重试，同时您也可以升级最新系统版本后重试，如果仍不能解决建议携带相关产品前往就近售后服务中心检测处理。

1、可以尝试将手机重新启动后再试几次，如果还是有问题的话，您可以备份好手机资料后，将手机双清，双清方法：手机关机后，同时按住电源键和音量下键进入工程模式，清除手机数据和缓存，重启手机.

2、这个事智能机常见的现象，一般是软件跟系统有冲突或者手机系统问题，可以更新播放器和游戏软件，或者去售后升级就好了。

Answer 3

这是由于手机系统故障导致的，建议恢复出厂设置后重试，同时您也可以升级最新系统版本后重试，如果仍不能解决建议携带相关产品前往就近售后服务中心检测处理。

Answer 4

你好，可以备份好手机资料后，将手机双清，双清方法：手机关机后，同时按住电源键和音量下键进入工程模式，清除手机数据和缓存，重启手机。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 5

亲您可以尝试将手机重新启动后再试几次，如果还是有问题的话，您可以备份好手机资料后，将手机双清，双清方法：手机关机后，同时按住电源键和音量下键进入工程模式，清除手机数据和缓存，重启手机.若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！