Question

魅族note3主键轻触没有反应

Answer 1

魅族手机出现home键不灵敏的解决办法：
1、建议擦拭home键，然后清理手机缓存垃圾，关机重启试试是否解决。
2、点击手机的设置——关于手机——存储，选择清除所有数据。
3、前往魅族官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清。
4、携带发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心检测一下。

Answer 2

建议您按以下方法进行排查：
1）请您确保手机主键未被屏幕贴膜/按键膜覆盖，如有请去除后再进行测试；
2）请您确保手指、主键表面干燥，无油污、水渍影响；
3）如手机有在湿手/潮湿环境下操作过，可能是机器受潮导致，建议您采取干燥措施后再进行测试；
4）如手机在充电状态下出现主键失灵，请您停止充电，并更换原装充电器与数据线再进行测试；
5）请您留意手机重启后是否恢复正常，并请您备份好资料，清数据升级最新系统，以做最后的软件排除；
6）按以上要求操作后，如故障依旧，可到就近魅族维修中心处理。