Question

三星手机打电话自动重启怎么办？

Answer 1

1、电池问题，一般表现在铜片接触不良导致。

2、快捷键设置了自动重启。

3、官方ROM，内存卡死会出现重启。

4、非官方ROM，有些版本由于精简的原因会出现不稳定。

5、手机ROOT过。安装过XPOSED也会有概率出现这种问题。

如果手机出现自动重启的情况，建议：

1、部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。

2、将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。

3、更换其他原装电池尝试。

4、手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。

5、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。

6、检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。

若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 2

手机频繁出现自动重启情况，建议从以下几个方面进行排查及处理：步骤一：首先检查手机是否设置了自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）-关闭此功能。步骤二：如果没有设置，多是手机系统或硬件出现问题，建议将手机恢复出厂设置操作。操作方法：进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。如下图：1.在标准模式下，向左滑动主屏幕页面。 2.点击【设定】。 3.向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。 4.点击【恢复出厂设置】。 5.点击【重置设备】。 6.点击【全部删除】。 完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 步骤三：如果恢复出厂后无效，需要对手机硬件进行检测，此方面需要专业的设备和工程师进行操作，建议将机器送至就近的服务中心。