华为手机为什么一直显示2G网络？
2018-10-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
问题原因：只显示2G网络
解决方法：
1. 请确认是否都满足以下条件：
• 手机支持 4G 网络，部分定制版本的手机，只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。
• 运营商在当地覆盖4G网络。
• SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡（确保4G业务已开通，详情咨询运营商）。
• SIM 卡已开通4G流量套餐。
• 请确认4G开关已开启（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。
切换首选网络模式，操作方法如下：
打开设置>更多（无线和网络）>移动网络>网络模式，首选模式选择4G/3G/2G即可。
2. 如满足以上条件仍无法使用 4G 网络，请尝试：
• 进入设置>更多（无线和网络）>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；
• 重新开关一次4G开关；
• 重启手机；
• 备份数据后恢复出厂设置。
3. 经过以上尝试仍不能使用4G，请携带购机发票到售后网点进行检测。
HUAWEI Pura 70
¥5999
HUAWEI Pura 70 Pro
¥7999
HUAWEI WATCH 4 Pro
¥4999
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 寄修服务
- 预约服务
- 维修价格
- 服务中心
- 维修进度
有可能是没有开通4G业务，或者移动数据4G开关没打开，业有可能是所处的地方覆盖的是2G网络，以及信号不太好。
1、手机卡和运营商是否一致，一般来说，移动定制版本只支持移动4G网，不支持联通的4G网呢。
2、可以把卡放在其他手机上，如果也是这样，建议去营业厅换专用手机卡。
3、或进入设置，移动网络，点名称，点菜单键重置为默认设置。
4、如果还是不能解决，建议备份数据后带上购机发票到维修网点检测。
5、如果手机卡开通了4G业务，选择4G/3G/2G自动选择的话，会根据当前的网络环境来选择，如果有4G网络会使用4G，如果当前网络没有4G网络会变成3G。
