Question

乐视手机被锁定了，请问该怎么办？

Answer 1

您可以这样做:

1.在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）。

2.弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”。

3.忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案。

4.屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，您就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。

最后，若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到乐视客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。