Question

在使用苹果7plus打电话时对方总是听不清是怎么回事？

Answer 1

可能是手机设置上没有调好或者是电话卡的问题，可解决的办法如下:

方法一：

1、在“设置”-“通用”-“辅助功能”

2、将“电话杂音消除”开启

方法二：

1、请随意打通一个电话试试，调整通话声音的大小。

2、在通话时确定通话音量已调至最大，看能否解决。

注意：

1、如果按照上面的方法来操作以后，通话声音仍然很小的话，有可能是硬件方面的问题。首先可以尝试更换一张其它的电话卡来试下，看是否可以解决声音小的问题。如果换卡以后，声音恢复正常，那说明是原有电话卡的问题。

2、如果换了卡以后，还是有问题的话，此时可以尝试恢复系统的所有设置。在【设置——通用——还原】中可以操作。

3、如果还原设置后，依然不能解决问题的话，有可能是苹果手机硬件故障，此时请前往苹果售后检测处理。

Answer 2

一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、有可能是您的话筒问题，可以到手机售后检查下手机是否扬声器出现故障；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。

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Answer 3

各种方法都试过，本身有缺陷还是买iPhone 8 手机好。