Question

为什么三星手机note3的wifi打不开？怎么办？

Answer 1

若您的手机无法打开WIFI开关，建议您：1.重启设备查看能否恢复。2.将近期下载的软件卸载删除（排除第三方软件干扰）。3.如未解决，请您备份设备中的数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测，由专业工程师为您解决。

Answer 2

1、可能手机硬件有问题。

2、系统出现问题。

3、有可能新装的软件有问题，建议卸载后尝试。

解决方法：

1、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）。

2、恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置）。

如果三星note3手机无线开关无法点亮打开，无线开关可以点亮打开，建议进行以下操作：

1.重新开关手机及无线设备。

2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

3.更换静态IP尝试。

4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。

6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

7.更新下系统版本后测试是否有改善。

Answer 3

Answer 4

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：

1. 关机重启手机。

2. 查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。

3. 若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定-一般-重置-恢复出厂设定）。

4. 建议您固件升级尝试。（设置-一般-关于设备-系统更新）如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp