三星手机老显示程序无响应怎么办?

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2018-08-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,三星手机一般建议进行以下操作:
1.设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2.若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下虚大载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到核察最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依差氏竖然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
gdjbnQJMN
高粉答主

推荐于2019-09-25 · 说的都是干货,快来关注
知道小有建树答主
回答量:327
采纳率:100%
帮助的人:36.4万
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无响应可能是死机或者手机硬件出现了问题。可以宏吵试试以下几个方式:

  1. 将手机关机重启试试。

2.设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

3.若依然有此提示,建议卸载手机无响应之前操作的第三方软件。

4.若无效,请备份手机中数据(如联改握系人、多媒体文件等),恢复手机的出厂设置。

5.如果都不行,只能拿着手机去找售后了,找专核绝庆业人士去修理了。

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罗焕良1
2018-11-29 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:3万
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帮助的人:2721万
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如果三星手机出现应用程序无响应问题,请尝试操作:
1.将手漏慧机关机重启。
2.设置-应用程序-右上角(...)-重置应用程序偏好。
3.若依然有此提示,建议卸载手机无响应之前操作的第三方软件。
4.查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新。
5.若无效,请备份手机漏搜腊中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、返滑三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
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