Question

三星 s8为什么下载不了软件？

Answer 1

建议您：
1.查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
4.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
5.更换其它下载方式尝试。
6.若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

Answer 2

原因：手机系统出现程序性问题，导致下载软件不成功，建议将手机进行还原即可解决问题。

解决方法：

1.首先在手机上找到设置；

2.然后在设置里找到“重置”选项；

3.选择恢复出厂设定；

4.系统提示恢复出厂设置将清除手机内置储存和用户下载的应用程序；

5.选择全部删除；

6. 选择全部删除以后手机自动重启，耐心等待手机清除数据，完成后正常开机。