Question

iPhone6 plus部分APP应用数据网络打不开，是什么原因，要怎么解决？

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

iPhone6 plus部分APP应用数据网络打不开的可能原因是：下载完后没有允许此APP应用数据流量

设置允许数据流量的具体步骤如下：

1、首先，在iPhone上找到【设置】

2、然后再【设置】下可以看到【蜂窝移动网络】

3、打开【蜂窝移动网络】后，找到【使用无线局域网和蜂窝移动的应用】

4、进入后，可以看到所有在iPhone上安装的APP，找到你想要打开数据的APP，一般关闭数据的APP，会显示【关闭】或者【无线局域网】

5、进入后，勾选【无线局域网和蜂窝移动数据】

6、这样这个APP即可使用移动数据流量