Question

苹果6 PLUS这两天突然自动重启是怎么回事？

Answer 1

如出现苹果自动重启的情况，建议通过以下方式进行处理：
1、遇到此类情况，多半是手机的系统出现问题了，而且开机也不可能了，所以唯一的办法就是进入DFU模式进行刷机，首先先要在电脑上安装一个iTunes；
2、 在电脑安装好iTunes以后，然后就要重新下载一个苹果系统，也就是IOS固件，这个固件版本尽量下载与当前手机版本相差不大的，固件的下载只要百度一下都可以找到的；
3、准备好iTunes和刷机固件以后，即可开始正式刷机了，
首先将电脑上安装的iTunes打开，然后用数据线将iPhone与电脑连接起来；
4、 将手机与电脑连接以后，然后同时按下电源键和音量减键，这个时候苹果的LOGO会出现，不用管，持续按双键不放手，苹果LOGO会再消失，此时松开电源键，持续保持音量减键不放手，一直按着等到电脑发出与手机连接的提示音“叮咚”，就表示已经进入DFU；
5、当手机手机进入DFU以后，这个时候电脑上的iTunes就会弹出提示连接到一台iPhone，点击“确认”即可；
6、 当点击“确定”以后，iTunes就会出现如下图的提醒，这个时候比较关键的一步来了，键盘上的shift键，再点击“恢复iPhone”按钮；
7、点击“恢复iPhone”按钮以后，系统就会打开文件夹，然后就选择之前已经下载好的固件，这个时候系统就会提醒，点击“确定”即可；
8、 完成以上的步骤以后就开始重新装系统了，然后在这恢复iPhone的途中，千万不要关掉电脑也不要拔掉数据线，更不能不要关掉iTunes；
9、等到手机系统安装完了，手机的屏幕出现下图这样的情况以后，则说明手机系统重新安装成功了，然后打开使用即可。

Answer 2

一般情况下，导致 iPhone 重启的原因有，比如第三方软件与系统的不兼容导致的，也有一些是系统临时性混乱，原因是有许多种。

一、偶发情况

1、由于 iPhone 上的第三方软件与系统之间的一些兼容性不好，从而导致 iPhone 重新启动。只要不是出现经常重启的，都是正常的，不用理会。

二、越狱的 iPhone6 Plus 手机

1、对于越狱的 iPhone6 手机，是最有可能经常出现重启的问题。这是因为越狱以后，可能会在 iPhone 上安装一些特殊功能的插件，比如修改主题、字体、等其它功能的。

2、所以对于已经为 iPhone6 越狱的小伙伴，先检查一下自己近期是否有安装一些特殊的插件。如果有的话在软件源中找出并删除。

三、安装了 iOS 测试版系统

1、由于iPhone 上的系统是在不断更新升级的，所以会有测试版的存在，在使用一些功能时，就出现自动重启，属于正常现象，也可重新安装新的系统。

四、其它

1、如果你一没越狱，二没有安装 iOS 的测试版系统，但还是会出现经常重启的问题，这样的话，我们可以尝试先还原一下系统设置。首先请打开屏幕上的“设置”应用

2、点击进入在设置列里找到“通用”一栏。

3、接着在通用底部找到“还原”一栏，点击打开。

4、点击“所有设置”，恢复 iPhone 系统的设置，然后再观察是否还会自动重启。

5、如果还原以后，还是经常出现重启的话，个人建议将 iPhone 送修到苹果售后做进一步的检测，看是不是硬件问题导致手机重启。