Question

我的电脑出现了蓝屏，下面是鲁大师检测结果，该怎么处理

Answer 1

1、杀毒和清理恶意软件。拨掉网络连线、关闭系统还原，在安全模式下，用最新版本的腾讯电脑管家杀毒软件杀毒，彻底的清理干净
2、重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
3、检查并修复磁盘错误。我的电脑—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。
4、IRQ 或 I/O 端口地址冲突，则 Windows XP 或者停止响应，卸下有怀疑的新硬件，或对它进行重新配置，以使它不与以前安装的任何其他控制器的资源发生冲突。
5、如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。

Answer 2

你是dxgmms1.sys蓝屏，应该是显卡或其他设备驱动方面的问题，和硬盘无关。