Question

三星A8手机突然充电特别慢，怎么办？

Answer 1

若您的手机在待机时也出现充电慢的情况，建议：1.使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。2.若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）（2）卸载手机中第三方电池管理软件若上述操作均无效，查看更多解决方案：（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。 （2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

Answer 2

尊敬的三星用户：
若手机充电较慢，建议您：
1.检查是否使用的是原装充电器。
2.建议充电时不要使用手机，可能会延长电池完全充电的时间。
3.检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台应用程序。
4.若您的手机为非内置电池，建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

建议你进行以下操作：

1. 检查手机电池的质量，不行的话更换一块电池试试。

2. 手机的接口是否有问题，到专卖维修店检查下，是否正常。可以重新插拔下充电器与手机的连接。

3. 检查充电器是否接触良好或者有没坏掉，注意换和手机原装充电插头的电流和电压一样参数的。

4. 检查系统问题，是不是内部问题导致。如果是系统有问题，建议你拿去维修点去检查一下。