Question

oppo手机关机后开不了开机是怎么回事？

Answer 1

如果你的手机无法开机，可以尝试连接原装充电器充电半个小时，再长按电源键10秒查看是否开机。

• 运行特定应用程序的时候出现自动重启：手机日常使用是正常的，只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况，可能是该应用程序影响。

1. 进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据

2. 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载

   

• 无规律出现自动重启，自动开关机的情况：

  手机使用时出现自动重启，可以先查看出现自动重启前有没有进行特别操作（下载软件等），恢复到操作前的状态看能不能正常使用。如果你的手机自动重启毫无规律，可以了解以下可能的原因。

1. 手机被感染病毒，打开“手机管家”对手机进行病毒扫描，卸载可疑的软件

2. 备份资料之后，在官网下载固件包，给你的手机重装系统

3. 排除上述情况后，携带你的手机前往OPPO服务中心，我们将对你的手机进行检查处理。