Question

苹果 5S手机指纹解锁不能用，怎么解决？

Answer 1

尝试下面方法：

1. 重启手机。

2. 备份资料后还原系统（恢复出厂设置）。

3. 备份资料后更新系统。

若上面方法无效则说明是指纹模块损坏了，需要修理手机。

下面是更新系统的方法（更新有风险，需谨慎）：

准备工作：PC端和手机端都下载安装好某助手。

1.打开爱思助手，未连接手机前就可以看到【一键更新】按钮；

2.设备连接爱思助手，爱思助手会根据你的设备自动匹配可以刷的固件，如下图，我们选择“7.1.2”版本固件，在“连接成功自动激活设备”和“保留用户资料更新”这两项都打勾后，点击“立即更新”；

3.点击“立即更新”以后会出现以下界面，啥都不用动了，安心等他刷完就OK；

4.五分钟左右，更新完成。

Answer 2

关机重启。

指纹解锁失败原因：

1.指纹输入有问题，导致与存储在a7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。 

2.iphone5s的home键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。

3.手指有汗水或者粉，导致扫描指纹出现错误。 

4.可能是手指指纹太浅。

录入指纹时注意事项：

1、录入指纹时保持手指干燥。

2、左右手都录入指纹。

3、解锁时，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。