Question

酷派手机为何无法收到服务短信？

酷派手机为什么收不到服务短信 比如10086 而普通短信可以收到 把卡按到别的手机上却可以收到。

Answer 1

酷派手机无法收到服务短信是因为手机运行内存不够时会将短信程序挤掉。

• 解决办法：

1. 清理手机内存。

2. 购买内存卡，使手机内存增大。

3. 检查手机是否出现故障。
   

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Answer 2

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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