Question

三星手机有港行发票，可以全国联保吗？

Answer 1

1.只有在香港指定商店购买的三星三星，提供购机发票、三包凭证和手机大陆服务中心才可以享受包修服务。非指定商店购机，大陆服务中心不予包修服务。

2. 在国内购买的三星行货是支持全国联保的，其他国家版本不支持全国联保。

全国联保，通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务，与此类似的还有全球联保，但是全球联保是没有行货、水货区别的，只要确定是正品，即可享受维修或升级服务。家电全国联合保修网（简称全国联保）是一种新的社会化家电维修制度，行业领导者“神州联保”各方面制度已经非常成熟。它是经电子部授权，由全国家电维修行业主管部门——电子部全国家电维修网点牵头，把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来，在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。

Answer 2

若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。2.或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。