Question

三星手机提示互联网连接不稳定是什么原因，如何解决？

Answer 1

三星手机提示“互联网连接不稳定”的原因，及解决方式：

1、三星的 N模式里面的驱动和路由器兼容不好！把路由器改为 802.11G 模式，不要   N   模式。

2、好像三星的4.3系统wifi都很不稳定，手机WLAN设置静态IP试试。

设定→WLAN→选择连接的路由器→选忘记→重新尝试连接→勾选显示高级选项→IP设定选择静态；填上IP段然后填上路由密码；最好路由器DHCP服务上也设置一下手机上的IP和MAC硬件地址，手机的MAC硬件地址可在关于设备状态里找到。 

3、解决三星手机出现“互联网连接不稳定”教程：

手机出现“互联网连接不稳定”时，点击打开，然后勾选不再提示，点击确定就可以了。

Answer 2

若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。