Question

苹果 7plus打不进来电话也打不出去怎么回事?

Answer 1

根据描述，建议按照如下步骤尝试操作：

1、重启手机。

2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商。

3、擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）。

4、更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）。

5、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置（排除是否软件引起的故障）。

若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系苹果服务中心进行检测。

电话无法呼叫、呼叫失败、打不通等情况下，建议从以下几方面注意排查：

1、检查显示屏上的信号强度计、检查网络运营地区图。如果信号弱，移动开阔的位置，如果在楼内，移到附近窗口处。

2、检查网络选择设置是否正确。尝试人工选择，或尝试另一个网络。

3、检查是否显示限制呼叫。如果有的话检查呼叫禁止、固定拨号和封闭用户组设置。

4、是否达到呼叫费用上限，查询话费情况。

5、如果依然不行的话使用PIN2码复位上限或与服务供应商联系。

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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