Question

三星手机没电了，可以充电，却开不了机怎么回事?

Answer 1

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 2

• 这是很正常的，当手机电池完全用完时，用直充充电器是充不入电的，你把电池拆下来用万能充电器充约10分钟后，就改成直充就好了，温馨提示，以后电量小于20％就立刻充电
  

• 三星大多数手机（平板除外）电池是可以随时拆下更换的。部分手机电池为内置的，不支持拆卸，如A5009、A5000等。