Question

OPPO A31T王者荣耀安装不了，手机内存够用总是显示应用未安装，这是怎么回事？

Answer 1

尽量在软件商店下载或更新软件。若软件商店下载的软件提示无法安装，可参考以下方法解决：

1.手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；

2.手机内存已满，建议进入设置--应用程序--选择单个程序--清除缓存；

3.安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；

4.安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；

5.手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

广义的手机系统内存分为"手机运行内存"及"手机非运行内存"。手机的"运行内存"相当于电脑的内存(或者叫内存条); 而手机的"非运行内存"，即手机的ROM和硬盘，是机身内部存储器(简称机身内存)，相当于电脑的硬盘。手机"运行内存"越大，手机能运行多个程序且流畅;手机"非运行内存"越大，就像硬盘越大，能存放更多的数据。