Question

你好，我家的创维酷开电视机的遥控板不起作用，该怎么办

Answer 1

如果是智能电视，则通常是蓝牙遥控器。如果是新电视的第一次使用或者旧电视上的蓝牙配对信息被删掉了，则重新配对后即可使用。配对操作通常是在电视开机状态下，进入设置菜单的蓝牙设置项，打开蓝牙检测功能，同时按住遥控器的某两个键(如主页和菜单)不放，靠近电视的右下方，直到听到滴一声后可放开按键，配对成功后电视会有显示。这样遥控器就可以使用了。具体的操作方法请参考电视的说明书或者联系官方客服人员。
当然，如果你的遥控器没电了也当然不会有功能的，换电池即可。

Answer 2

换电池试一下，不行就拿附近商场创维电视机上去试一下，确认一下是电视坏了还是遥控器坏了。