Question

Microsoft Word2010打开提示已停止工作？

每次打开Word都是受保护文档，然后启用文档，启用之后提示已经停止工作！求帮助！网上查的方法也试过，没用！我从新安装软件了也没用！

Answer 1

如下的解决方法请参考：
1、按组合键WIN + R或者按开始---运行，打开运行窗口；

2、在运行对话框中输入或者复制粘贴“%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”（注意双引号就不要输入咧），如图3所示。输入完成后，点击确定按钮；

3、然后的打开的窗口中将“Normal.dotm”文件删除；

4、到这里已经把问题完美解决啦，其实还有一种方法捏，仍然是打开开始---运行（或者按WIN + R快捷键），输入“regedit”（双引号不要输入）打开注册表；

5、进入注册表编辑器后，分别找到（定位）“HKEY_CURRENT_USER”和“HKEY_LOCAL_MACHINE”两个选项；

6、点击左侧的小箭头展开注册表选项，分别找到
“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word”和“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins”；

7、然后分别在找到的两个选项上点击右键---删除就OK。

追问

这些我都尝试过了，但是还是没有改变
！！