Question

步步高vivo手机网络打不开怎么回事？

Answer 1

在确认您的手机没话费并没有欠费，并且网络条件正常的情况下，您可以：

1、重新开启蜂窝数据，开启方法：可以进入【设置】-【通用】-【网络中开启蜂窝数据】。

2、如果没有网络的话，您可以将手机重新开关机一下，长按锁屏键进行关机重启。

3、建议您将手机恢复出厂设置，恢复出厂设置的方法：进入【设置】-【通用】-【恢复出厂设置】-【还原所有设置】，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。

4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：【设置】——【通用】——【系统升——【立即检查更新】，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。