Question

苹果手机app store登陆不进去在电脑上可以正常登陆怎么办？

Answer 1

这种情况一般是App Store服务器的问题，等一段时间再登录自然就好了。

app store登录不上时可通过以下步骤排查故障原因：

1、重启手机，然后在连接app store，看是否能连接成功。

2、进入设置界面，然后点击“无线局域网”，进入界面。

3、点击圆纽，关闭无线网络，然后点击返回上一界面。

4、点击蜂窝移动数据，然后开启数据网络，进行重新连接app store。

5、点击“无线局域网”，进入下一界面。

6、点击图中标记处，进入下一界面。

7、手动将DNS改成8.8.8.8，然后重新连接app store。

Answer 2

苹果手机无法打开App Store处理方法：一、检查互联网连接。建议您使用“Safari 浏览器”访问 10086.cn 或其它常用网站测试能否正常访问，若不能正常访问，请尝试更换 Wi-Fi 网络或使用“蜂窝移动数据网络”再试。二、检查App Store服务器状态。访问http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/，查看 App Store 服务器是否有故障的说明，若提示服务器存在问题，建议等待修复后再次尝试。三、更新系统版本。更新到最新版本的iOS系统，然后尝试重新连接到App Store。四、检查日期和时间。确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置，前往【设置】-【通用】-【日期与时间】。注：如无法解决您的问题，建议联系苹果官方支持 400-666-8800（收费）咨询。

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