Question

华为手机黑屏打不开怎么办？

Answer 1

先尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机电量是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。

Answer 2

如果手机重启，黑屏的话，可以尝试以下操作的：
1，要确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件的。非官方系统会影响手机的稳定性。建议将手机恢复到官方系统使用的。
2，要确认是否误删除过系统文件的。系统在运行的时候，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障的。建议备份重要数据后，进行恢复出厂设置的尝试。
3，要确认是否长时间使用手机或者边充电边使用手机的。这种情况下可能导致手机过热的，出现重启或黑屏的。建议关闭不常使用的后台应用的。建议不要边充电边玩手机的。
4，要确认是否安装了 microSD 卡的。建议重新插拔 microSD 卡后，检查问题是否仍然存在。如果问题存在的话，有可能是接触不良，如果问题不存在了，就有可能是 microSD 本身损坏或者与手机系统不兼容的。建议更换优质 microSD 卡的。
备注：如果方法仍然无法解决问题，并且手机重启、黑屏完全没有规律可循的话，就有可能是硬件故障的。建议携带保修凭证或者购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检测的。

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Answer 3

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 4

是否是最新版本，如果不是：

(1)针对无法开机、黑屏死机问题，请长按电源键（15S以上）强制重启开机后，升级到最新版本，卸载360等管家类软件，或者尝试恢复出厂设置。

如果长按电源键无反应，请充电一会后再长按开机。

(2)针对重启现象，升级到最新版本，卸载360等管家类软件，或者尝试恢复出厂设置。

升级请优先使用在线升级，如果在线升级失败，请使用SD卡升级（建议您不要使用SD卡强制升级（同时按住音量上下键））  

如果以上方法无法解决，请您去网点检测。

注：在EMUI官网查看相应型号的最新版本并下载：http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload

Answer 5