Question

苹果手机密码忘记了指纹打不开怎么才能解锁？

Answer 1

忘记密码，指纹又打不开的话，可以进入恢复模式，步骤如下：

1. 首先建议先备份数据

2. 数据备份完成以后，接下来请长按苹果手机的电源键，出现关机选项以后，滑动关机。

3. 接下来请按照下面的操作步骤，让苹果手机进入恢复模式：

   ①、按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；

   ②、接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏；

   ③、当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开；

   当成功进入 DFU 恢复模式以后，会在苹果手机上的屏幕上看到一个连接 iTunes 标志。

   注：如果一次进入不了恢复模式，请尝试多操作几次。

4. 此时电脑上的 iTunes 应该会提示检测到一个处于恢复模式的 iPhone 设备，如图所示
   

5. 随后请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮，如图所示

6. 这时 iTunes 会连接网络，检测适用于当前苹果手机的最新的固件系统，并提示我们如果要恢复的话会删除手机上的所有数据。点击“恢复”按钮继续，如图所示

7. 接着就耐心等待 iTunes 自动从网上下载固件，并恢复固件系统到手机上。当恢复完成以后，根据提示一步一步激活手机即可。
   

Answer 2