Question

联通合约机能不能机卡分离？

如若不能，那手机故障或手机丢失怎么处理？

Answer 1

联通合约机在合约期间是不允许机卡分离的，这样不但会导致话费无法返还，甚至还导致被动停机处理。1、存费送机自合约生效月起执行六个月机卡比对，比对期间机卡分离，会对号码执行停机处理，第七个月及以后按照第六个月机卡匹配情况执行。2、机卡分离停机90 天内，用户可携有效身份证件、合约终端、合约用户号码USIM 卡到联通自有营业厅，足额缴清欠费后办理复机。机卡分离停机超过90天，联通则对合约用户号码进行销户处理，剩余预存款用以抵扣合约所产生的合约期内约定收入欠费和违约金。

Answer 2

现在的联通金融直降活动办理的合约机能不能机卡分离

Answer 3

非苹果合约机：
1、非iPhone战略终端存费送机合约用户从入网次月起，要求在合约期内按月对用户号码产生的所有通信记录中的手机串号与系统中捆绑的手机串号进行比对（同iPhone机卡比对规则一致），如果当月有一次匹配，则当月视为机卡匹配；否则当月视为机卡分离。若用户发生机卡分离，则自机卡分离次月起由我司对用户号码实施违约停机。
2、在机卡分离停机90天内，用户可到联通自有营业厅凭有效身份证件、合约计划中所绑定的号卡和战略终端，在足额缴纳所产生的欠费后办理恢复开机。
3、如机卡分离停机超过90天，联通对合约计划用户号码进行销户处理。
预存话费送手机合约计划用户在协议期内需机卡匹配使用，若系统检测到没有匹配使用预存款将不会返还
苹果合约机：
1）自2010年12月1日起，凡购买iPhone合约计划（iPhone3Gs 8GB、iPhone4 16GB和iPhone4 32GB）的用户，将签署《中国联通客户3G iPhone 合约计划业务协议》（预存话费购机）。协议约定的3G iPhone合约计划为移动通信服务与通信终端绑定产品，只有绑定使用所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端（即机卡不分离）的情况下，用户方可享受中国联通提供的终端补贴优惠政策。
2）用户承诺自愿选择中国联通iPhone合约计划，自愿选择中国联通提供iPhone套餐，承诺相应的月通信最低消费，承诺在网协议期为24个月，承诺机卡不分离使用，可以以优惠价格购机，用户须预存相应的预存款。
3）自iPhone合约计划入网次月起，我司每月核实用户所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端使用情况，如发生机卡分离使用的情况，则用户违约，我司有权取消对用户的优惠政策，并有权对用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定。用户应向联通公司支付违约金（违约金按违约行为发生次月起剩余协议期各月通信最低消费之和计算），否则我司有权从用户尚未解冻的iPhone合约计划预存款中直接扣除，违约金不足部分联通公司保留对用户追缴的权利。违约行为发生当月所产生的通信费用与分月返还金额的差额部分用户仍须正常缴纳。
4）在机卡分离对用户号码停机后的90天内，用户可持有效身份证件、合约计划中绑定的USIM卡和iPhone终端到中国联通营业厅，在足额缴纳协议期所产生的欠费及《中国联通移动业务客户入网服务协议》约定的相关费用后，可申请办理恢复开机。恢复开机当月起，双方继续履行协议。
5）如机卡分离对用户号码停机超过90天，中国联通有权对用户号码进行销户处理。
6）2010年12月1日之前购买iPhone合约计划的用户，（含iPhone老用户），仍按原规定执行。
7）对用户的温馨提示：目前在中国大陆，苹果公司仅与中国联通开展了iPhone相关合作,除苹果专卖店外，中国联通营业厅、网上营业厅及中国联通指定的iPhone授权店为购买iPhone终端的唯一合法渠道。中国联通提醒广大客户，应通过合法渠道购买iPhone终端或办理中国联通iPhone合约计划，以免给您带来不必要的损失。