Question

手机锁屏后，隔一会儿自动亮屏，什么原因？

Answer 1

手机无操作自动亮屏，建议参考以下方法处理：

设置原因：

1、例如短信，开启了短信弹窗的设置开关，接收到消息时就会自动亮屏，建议关闭观察；

2、QQ软件（V5.4.1版本为例）开启了消息通知的锁屏显示消息弹框开关，当接收到消息，屏幕就会自动亮屏，建议关闭开关；

软件原因：

1、第三方软件自带广告或插件，当接收到推送的消息则会自动亮屏，建议卸载软件；

2、如果无法确定是否由其他第三方软件导致自动亮屏，建议备份手机资料（电话本、短信和照片等）恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）或刷机处理;

以上方法无法解决，请备份手机资料后携带购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。