Question

华为荣耀V9play使用今日头条等应用出现闪退怎么办？

Answer 1

第三方应用闪退，可能是以下几种问题：

1. 应用版本过老，没有兼容安卓最新版本系统，建议到华为应用市场更新最新版本使用。

2. 应用更新后出现异常导致无法正常运行，建议等待新版本应用更新解决该问题。

3. 在使用应用中，部分功能界面闪退或运行异常。 

   可能是应用数据缓存异常导致无法正常运行。先使用系统自带的备份软件备份应用数据，然后进入设置>应用和通知>应用管理，找到对应的应用> 存储，删除数据。

4. 应用长时间运行后自动退出。

   应用占用内存可能超过了系统规定的限值，造成应用自动退出。建议使用后台清理功能，减少后台运行的程序，释放系统内存。

Answer 2

可能应用程序设计有不兼容问题，应用缓存的一些数据不能被系统正常识别。建议从“设置 > 应用管理”打开对应的应用，点“存储”-“删除数据”和“清空缓存”,也可以卸载后从其他渠道重新下载安装。
还可能有些应用软件没有适配手机，建议关注应用出兼容的版本，然后及时更新。
有的软件本身有问题，可以在百度上查询应用软件的评价，一般这类问题网上都会有多人上报。