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就是那种在电视上做广告,同时显示购物的电话号码,还有几个主持人疯狂的叫卖的那种,一般都是骗子
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电视购物是从美国开始崛起,而早期在美国约有12个购物频道,一直到20世纪80年代末期,才成功的商业化。
1982年HSN(Home Shopping Network)全世界第一家电视购物公司在美国佛罗里达州诞生,随即席卷全美。
台湾无线快买公司于1992 年成立,是台湾电视购物频道市场的先驱,紧接着1993年万里达传播公司也成立了购物频道,而后一直到1994 年底止,台湾电视购物频道约有200多家,接着新视线购物频道于1994年开台。
在1992年广东省的珠江频道播出了中国大陆第一个购物节目,1996年大陆第一个专业的购物频道北京BTV开播。在中国已经有17年的历史了。
电视购物是一种电视业、企业、消费者三赢的营销传播模式,目前在我国电视购物转型期存在着电视购物频道和电视直销广告相互竞争发展的局面。近两年来,这两种形态一直共生共存,相互竞争市场份额。而“禁播令”的出现给了传统电视购物致命一击,可以说 “禁播令”的发布是电视购物行业的分水岭,家庭电视购物的成长将使电视购物真正开始进入黄金期。
1、电视购物频道前景广阔
2006年12月28日,央视宣布开播 “CCTV中视购物”频道,此举标志着央视正式进军现代电视购物领域。而国内新生的购物频道如快乐购物、欢腾购物、家家购物、居家购物、乐家购物、好易购等新兴的电视购物频道也都纷纷亮相。
以开播电视购物频道为主的现代家庭购物有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。购物频道以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基础,以央视购物频道、湖南快乐购物为例,其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、联想、LG等著名品牌,同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品,商品品种多达上千个。
由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。以湖南卫视快乐购物频道为例,“快乐购物频道”是2006年3月份经广电总局批准的国内第一家全国连锁的电视直播购物频道,它依托全国性数字频道 “快乐购物频道”,重点覆盖广州、青岛、杭州、南京、东莞、广西等已经完成数字电视平移的省市。“快乐购”以连锁的商业合作方式,组建了全国性的购物网络,形成快乐购物频道的综合竞争力。一年之间,逾50万人体验了这种全新的购物模式。据悉,“快乐购”开播一年的总营收超过4.6亿元, 2007年的目标更锁定为12亿,不仅让国际电视购物同行侧目,同时也吸引了越来越多的商家加入“快乐购”的大平台,在“快乐购”周年庆举行的招商会上,就吸引了全国800多家的供应商。
以“快乐购”为代表的中国新一代家庭电视购物的诞生和成长,昭示着这个新型消费模式的无限潜力,其惊人的发展速度显示出新一代电视购物的旺盛生命力和广阔前景。
2、监管力度加大加速业界洗牌
今年6月15日,因屡次出现违规播放医疗资讯服务和电视购物节目等问题,广电总局决定责令宁夏电视台综合频道和甘肃电视台综合频道自6月18日零时起暂停播放所有商业广告,并对存在的问题作出深刻检查,提出切实整改措施,经总局同意后方可恢复广告播放。可以用“广告风暴”来形容广电总局叫停两家电视台广告播放权事件,叫停电视台的广告播放权,无疑是一记狠招。广电总局使用如此狠招,目的显然是为了表明整治电视医疗资讯服务和电视直销节目的坚强决心,旨在向各单位宣告:这次来真的了,对于违规播放医疗药品广告和电视直销广告的电视台势必将起到强烈的震慑效果。
由于我国电视直销行业缺乏行业协会的监管,且针对电视直销的专门立法也相对滞后。因此,在欧美国家几乎不存在的电视直销暴利和虚假广告宣传等问题在我国却较为普遍,且已到了急需整顿的地步。
目前我国的电视直销缺乏行业标准,行业门槛低,是造成该行业鱼龙混杂的主要原因。随着一幕幕电视直销骗局被拆穿,消费者的利益和电视媒体的公众信誉度是最直接的受害者。有关专家指出,由传统电视直销广告朝专业购物频道转型应该是目前的一种最佳选择。
在电视购物沦为消费者投诉的重灾区之后,国家工商、广电两部门曾于去年8月1日颁布了相关产品的“禁播令”,并对全国电视购物行业进行联合整肃。今年以来,一些消费者注意到,以橡果国际为首的电视直销企业正在悄悄转型,瘦身丰胸、减肥增高等“黑五类”产品几乎不见踪迹,手机、数码等电子类产品占了主流,传统的电视直销公司正在转型成为现代电视购物公司。监管力度的加大加速了行业的转型,像橡果国际、七星购物这样的电视直销企业巨头都在转型,其他的电视直销企业如不尽快做出改变将难以继续生存。
随着国内数字电视的快速发展,电视购物频道也异军突起,并加速业界洗牌。2006年,广电总局一位官员曾指着办公桌上厚厚的一摞材料说,这些都是等着批复电视购物频道的申请。在目前的竞争中,电视购物频道早已胜出,消费者更信赖购物频道,未来随着有限电视数字化转换的全面完成,按规定数字电视将不再插播商业广告,因此电视购物频道将终结电视直销广告。
特点:
商品独特品种多。电视购物公司明白,如果同样的商品在街头、商场、小店都能买到,人们就不会费事打电话定货。电视购物节目必须提供大量有独特性的商品,才能不断地吸引观众来购买。在电视购物节目中,商品种类可谓繁多。从几美元一件的背心到两三千美元一套的电脑、音响,从十几美元一袋的狗食到几百美元一架的健身设备,几乎无所不有。绝大多数商品是由厂家专门设计和制作,独特新颖。克维思电视购物公司平均每星期推出250种新产品,其中不乏来自世界各国的“精品”。电视购物中销量最大的商品种类是手饰和服装用品。
巧妙的定价策略。电视购物节目广泛采用“心理定价”策略。所谓心理定价,就是一个产品列出“原价”和“现价”,通过比较,顾客感到自己买到了便宜货。在家庭电视购物网和克维思的节目中,除了每次列出商品的零售价外,常见的标价方式有“特价”、“今日价”、“一次性销价”和“本节目价”等等,有时差价高达50%以上,很有吸引力。
五花八门的促销方式。为了吸引观众收看电视购物节目,克维思几乎每小时都有抽奖活动。如果随机选中的四位数字和任何会员号码的前四位数字或后四位数字一样,这些会员每天就算中了100美元的奖券。但是必须及时打电话才能领到奖券。任何人都可免费申请克维思的会员号码,克维思以此吸引观众收看电视购物节目。
因为电视购物节目是实况转播,观众可以随时给节目主持人打电话交谈。节目主持人与观众的交谈实况播出,几乎所有打电话的观众都是说自己如何喜欢节目中的商品、如何喜欢节目主持人或者如何喜欢购物节目。有时,节目主持人还让这位与其交谈的观众猜个简单的字谜,猜中即得一张奖券。这些“切身体会”和“现场受奖”,很有人情味,对一般观众的收视行为和购买意向颇有影响。
在电视购物节目中,“冲动购买”占很大比例。所谓冲动购买,就是顾客在观看购物节目之前,没有购买需求或购买意向,只是看了购物节目,对某种商品突然感兴趣,立即购买为快。以上提到的商品独特的定价策略在很大程度上可以促成冲动购买。此外,电视购物节目常常采“物以稀为贵”的促销方式,在销售数量有限的商品时,购物节目以倒数方式显示出不断减少的库存量,促使犹豫不决的顾客尽快行动。一次,克维思销售有体育明星亲笔签名的棒球棍,节目一开始就标出“仅有两百只”,结果这些1000美元一只的棒球棍,很快销售一空。另一种促销方式可谓“群体压力”,就是在节目上显示出一种商品连续上涨的销售量,暗示这是一种畅销货,大家都在购买,你也应该快买,克维思一向销售纪录是5分钟内卖掉1500副耳环。
1982年HSN(Home Shopping Network)全世界第一家电视购物公司在美国佛罗里达州诞生,随即席卷全美。
台湾无线快买公司于1992 年成立,是台湾电视购物频道市场的先驱,紧接着1993年万里达传播公司也成立了购物频道,而后一直到1994 年底止,台湾电视购物频道约有200多家,接着新视线购物频道于1994年开台。
在1992年广东省的珠江频道播出了中国大陆第一个购物节目,1996年大陆第一个专业的购物频道北京BTV开播。在中国已经有17年的历史了。
电视购物是一种电视业、企业、消费者三赢的营销传播模式,目前在我国电视购物转型期存在着电视购物频道和电视直销广告相互竞争发展的局面。近两年来,这两种形态一直共生共存,相互竞争市场份额。而“禁播令”的出现给了传统电视购物致命一击,可以说 “禁播令”的发布是电视购物行业的分水岭,家庭电视购物的成长将使电视购物真正开始进入黄金期。
1、电视购物频道前景广阔
2006年12月28日,央视宣布开播 “CCTV中视购物”频道,此举标志着央视正式进军现代电视购物领域。而国内新生的购物频道如快乐购物、欢腾购物、家家购物、居家购物、乐家购物、好易购等新兴的电视购物频道也都纷纷亮相。
以开播电视购物频道为主的现代家庭购物有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。购物频道以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基础,以央视购物频道、湖南快乐购物为例,其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、联想、LG等著名品牌,同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品,商品品种多达上千个。
由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。以湖南卫视快乐购物频道为例,“快乐购物频道”是2006年3月份经广电总局批准的国内第一家全国连锁的电视直播购物频道,它依托全国性数字频道 “快乐购物频道”,重点覆盖广州、青岛、杭州、南京、东莞、广西等已经完成数字电视平移的省市。“快乐购”以连锁的商业合作方式,组建了全国性的购物网络,形成快乐购物频道的综合竞争力。一年之间,逾50万人体验了这种全新的购物模式。据悉,“快乐购”开播一年的总营收超过4.6亿元, 2007年的目标更锁定为12亿,不仅让国际电视购物同行侧目,同时也吸引了越来越多的商家加入“快乐购”的大平台,在“快乐购”周年庆举行的招商会上,就吸引了全国800多家的供应商。
以“快乐购”为代表的中国新一代家庭电视购物的诞生和成长,昭示着这个新型消费模式的无限潜力,其惊人的发展速度显示出新一代电视购物的旺盛生命力和广阔前景。
2、监管力度加大加速业界洗牌
今年6月15日,因屡次出现违规播放医疗资讯服务和电视购物节目等问题,广电总局决定责令宁夏电视台综合频道和甘肃电视台综合频道自6月18日零时起暂停播放所有商业广告,并对存在的问题作出深刻检查,提出切实整改措施,经总局同意后方可恢复广告播放。可以用“广告风暴”来形容广电总局叫停两家电视台广告播放权事件,叫停电视台的广告播放权,无疑是一记狠招。广电总局使用如此狠招,目的显然是为了表明整治电视医疗资讯服务和电视直销节目的坚强决心,旨在向各单位宣告:这次来真的了,对于违规播放医疗药品广告和电视直销广告的电视台势必将起到强烈的震慑效果。
由于我国电视直销行业缺乏行业协会的监管,且针对电视直销的专门立法也相对滞后。因此,在欧美国家几乎不存在的电视直销暴利和虚假广告宣传等问题在我国却较为普遍,且已到了急需整顿的地步。
目前我国的电视直销缺乏行业标准,行业门槛低,是造成该行业鱼龙混杂的主要原因。随着一幕幕电视直销骗局被拆穿,消费者的利益和电视媒体的公众信誉度是最直接的受害者。有关专家指出,由传统电视直销广告朝专业购物频道转型应该是目前的一种最佳选择。
在电视购物沦为消费者投诉的重灾区之后,国家工商、广电两部门曾于去年8月1日颁布了相关产品的“禁播令”,并对全国电视购物行业进行联合整肃。今年以来,一些消费者注意到,以橡果国际为首的电视直销企业正在悄悄转型,瘦身丰胸、减肥增高等“黑五类”产品几乎不见踪迹,手机、数码等电子类产品占了主流,传统的电视直销公司正在转型成为现代电视购物公司。监管力度的加大加速了行业的转型,像橡果国际、七星购物这样的电视直销企业巨头都在转型,其他的电视直销企业如不尽快做出改变将难以继续生存。
随着国内数字电视的快速发展,电视购物频道也异军突起,并加速业界洗牌。2006年,广电总局一位官员曾指着办公桌上厚厚的一摞材料说,这些都是等着批复电视购物频道的申请。在目前的竞争中,电视购物频道早已胜出,消费者更信赖购物频道,未来随着有限电视数字化转换的全面完成,按规定数字电视将不再插播商业广告,因此电视购物频道将终结电视直销广告。
特点:
商品独特品种多。电视购物公司明白,如果同样的商品在街头、商场、小店都能买到,人们就不会费事打电话定货。电视购物节目必须提供大量有独特性的商品,才能不断地吸引观众来购买。在电视购物节目中,商品种类可谓繁多。从几美元一件的背心到两三千美元一套的电脑、音响,从十几美元一袋的狗食到几百美元一架的健身设备,几乎无所不有。绝大多数商品是由厂家专门设计和制作,独特新颖。克维思电视购物公司平均每星期推出250种新产品,其中不乏来自世界各国的“精品”。电视购物中销量最大的商品种类是手饰和服装用品。
巧妙的定价策略。电视购物节目广泛采用“心理定价”策略。所谓心理定价,就是一个产品列出“原价”和“现价”,通过比较,顾客感到自己买到了便宜货。在家庭电视购物网和克维思的节目中,除了每次列出商品的零售价外,常见的标价方式有“特价”、“今日价”、“一次性销价”和“本节目价”等等,有时差价高达50%以上,很有吸引力。
五花八门的促销方式。为了吸引观众收看电视购物节目,克维思几乎每小时都有抽奖活动。如果随机选中的四位数字和任何会员号码的前四位数字或后四位数字一样,这些会员每天就算中了100美元的奖券。但是必须及时打电话才能领到奖券。任何人都可免费申请克维思的会员号码,克维思以此吸引观众收看电视购物节目。
因为电视购物节目是实况转播,观众可以随时给节目主持人打电话交谈。节目主持人与观众的交谈实况播出,几乎所有打电话的观众都是说自己如何喜欢节目中的商品、如何喜欢节目主持人或者如何喜欢购物节目。有时,节目主持人还让这位与其交谈的观众猜个简单的字谜,猜中即得一张奖券。这些“切身体会”和“现场受奖”,很有人情味,对一般观众的收视行为和购买意向颇有影响。
在电视购物节目中,“冲动购买”占很大比例。所谓冲动购买,就是顾客在观看购物节目之前,没有购买需求或购买意向,只是看了购物节目,对某种商品突然感兴趣,立即购买为快。以上提到的商品独特的定价策略在很大程度上可以促成冲动购买。此外,电视购物节目常常采“物以稀为贵”的促销方式,在销售数量有限的商品时,购物节目以倒数方式显示出不断减少的库存量,促使犹豫不决的顾客尽快行动。一次,克维思销售有体育明星亲笔签名的棒球棍,节目一开始就标出“仅有两百只”,结果这些1000美元一只的棒球棍,很快销售一空。另一种促销方式可谓“群体压力”,就是在节目上显示出一种商品连续上涨的销售量,暗示这是一种畅销货,大家都在购买,你也应该快买,克维思一向销售纪录是5分钟内卖掉1500副耳环。
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