Question

游戏进不去，一直卡在这个界面，怎么弄

Answer 1

可检查网络、猫、连接的网线、路由、驱动、安全等级过高（比如防火墙）
比如先看猫和路由器的电源、显示灯是否正常。
还用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家-电脑诊所-上网异常-上不了网。
也可能安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
要不重启路由器从新设置试试

Answer 2

1、游戏文件发生了错误，非正常流程关机、断电等情况会导致文件损坏或丢失，重要文件出问题就会导致游戏发生异常，重新下载游戏重新安装可解决此问题，注意安装时不要安装在C盘，路径中不要出现中文文件夹，尽量不要修改默认安装路径。
2、CPU、内存、显卡等硬件带不动游戏导致游戏报错，游戏能否运行主要在于CPU、内存、显卡这三个硬件上，可以比照推荐配置，尽量大于等于推荐配置方可正常运行游戏。
3、系统与游戏之间有冲突，重装电脑系统可解决异常。