Question

移动数据打不开，怎么办？

摔了之后，手机屏幕左上方呈现“仅限紧急呼叫”

Answer 1

Answer 2

手机内部问题没有及时反映，可关机重新启动，手机移动网络的接入点出现问题，选择【设置】，轻点进入【移动网络】，选择【移动数据】，进入中间的【接入点名称】，点击右上角的【三点标志】，选择【重置为默认设置】。

无线网络开启，数据和无线网络发生冲突，关闭无线网络功能，查看是否欠费，如果没有，更换其他电话卡，备份手机数据，将手机恢复到出厂设置。

手机移动数据注意事项

对收到的各类信息中可疑的网址链接一律不要点击，不扫描来源不明的二维码。“通过软件，可以把木 马病毒压缩成一条网址链接或二维码，甚至是APP”。不要安装任何第三方应用程序，特别是通过邮件、论坛传播的应用程序。

手机支付尽量使用移动数据，不要在陌生的WiFi环境下进行手机支付。手机上最好安装密码安全控件，设置安全保护问题，申请安全证书，使用U盾、数 字证书、手机动态口令等安全必备产品。尽量少用数据线直接连接电脑，因为如果电脑中被安装有手机木马或病毒，可直接通过ADB PUSH推送相应恶意程序到手机。

Answer 3

手机数据网络开关无法打开，建议你：
1、重启手机，重新打开尝试；
2、备份手机资料（手机号码、短信等）恢复出厂设置；
无法解决，请备份手机资料后携带你的手机、购机发票和保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。

追答

手机数据网络开关无法打开，建议你：
1、重启手机，重新打开尝试；
2、备份手机资料（手机号码、短信等）恢复出厂设置；
无法解决，请备份手机资料后携带你的手机、购机发票和保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录

Answer 4

若手机移动数据开关无法开启，建议您：
1.重启设备尝试。
2.部分机器支持超级省电模式，若启动此功能需进入超级省电模式中手动开启移动数据。
3.检查手机中是否安装了第三方省电软件，建议卸载后开启移动数据尝试。
4.若无效，将SIM卡取出重新插入。
5.备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 5

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎