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4个回答
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交行客服确实不好,工作时到是不时会有小恩小惠,待遇不算差,还行。但是里面管理有些不合理的地方,考核指标不太理想。记得有项指标是:必须在几分钟内解答客户的疑问。但有些客户一问就是几个问题,再说不是所以客户理解能力都那么高,有的人问了一遍在反复问,或接着问其他问题,这能怪谁?我妹妹说很多同事都在私下说有些考核指标不合理,但是上面领导仍一意孤行。
还有,我妹妹因病要辞职,一直不批。因为是骨质增生,大家也知道,这病疼起来几天都起不来床,后来在家躺着,过来大概一个月后,我开车带我妹妹去办离职手续,然后发现他们算我妹妹矿工了,还记入了档案,太黑了!!!对我妹妹以后一生找工作都会有影响,我妹妹也听说了其他人因为这个被记入档案对以后找工作造成重大影响的事。其实有关部门应该管管一些企业的这种不良做法。我们在武汉同济医院检查的。如果有谁找我,我可以拿出医院当时的CT图和交行当面对峙!!交行他们根本不管这些。强烈谴责交行!!
还有,我妹妹因病要辞职,一直不批。因为是骨质增生,大家也知道,这病疼起来几天都起不来床,后来在家躺着,过来大概一个月后,我开车带我妹妹去办离职手续,然后发现他们算我妹妹矿工了,还记入了档案,太黑了!!!对我妹妹以后一生找工作都会有影响,我妹妹也听说了其他人因为这个被记入档案对以后找工作造成重大影响的事。其实有关部门应该管管一些企业的这种不良做法。我们在武汉同济医院检查的。如果有谁找我,我可以拿出医院当时的CT图和交行当面对峙!!交行他们根本不管这些。强烈谴责交行!!
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不管哪里的客服工作都很辛苦的,我们这也是啊。关键就看你能不能承受了。至于待遇的话,还行,比我们隔壁的(招行)要少。客服还有推销的任务,不好做啊! 餐补200/月,车补300/月.
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-。-我今天下午也去面试了,呵呵!不过是这样的,客服倒班是免不了的,再说上不上的了还不一定呢。他们那个待遇听说工资只能算一般吧,但是福利还可以,有餐补车补啊什么的,原则上好像也是一个星期轮休2天吧。。。。只是不知道工作一段时间后能不能参加内部竞聘。
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做过客服的很多都不想做这个职业,经常被客户刁难和谩骂,不过还是看你自己的心态,就把这个当成工作就可以,总之很辛苦的
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